Citizens Financial Group, Inc. est une société holding bancaire basée à Providence, dans l’État de Rhode Island. Par l’intermédiaire de ses filiales, la société fournit une large gamme de produits et de services bancaires de détail et commerciaux aux particuliers, aux petites entreprises, aux sociétés du segment intermédiaire, aux grandes entreprises et aux clients institutionnels. Ses activités sont organisées en deux segments à présenter distincts : Banque de détail et Banque commerciale. Le segment Banque de détail représente la majeure partie du chiffre d’affaires de la société et sert les consommateurs ainsi que les petites entreprises avec des offres bancaires traditionnelles, notamment les dépôts, les prêts hypothécaires et les prêts sur valeur domiciliaire, les cartes de crédit, les prêts aux petites entreprises, les prêts étudiants, les prêts de financement au point de vente et les solutions de gestion de patrimoine, distribués par l’intermédiaire d’un vaste réseau d’agences et de distributeurs automatiques de billets.