Verizon Communications génère environ 75 % de son chiffre d’affaires total de services et la quasi-totalité de son résultat d’exploitation à partir des services sans fil. Grâce à son réseau national, l’entreprise dessert environ 94 millions d’abonnés de téléphonie postpayée et 20 millions d’abonnés prépayés, ce qui en fait le plus grand opérateur de téléphonie mobile aux États-Unis. Son activité de télécommunications filaires comprend des réseaux locaux dans tout le Nord-Est, couvrant environ 30 millions de foyers et d’entreprises, dont près de 20 millions sont raccordés au réseau de fibre optique Fios. En janvier, Verizon a finalisé l’acquisition de Frontier Communications, ajoutant des réseaux desservant 15 millions de sites supplémentaires, dont 9 millions via la fibre. Ensemble, ces réseaux desservent environ 11 millions de clients haut débit. Verizon fournit également des services de télécommunications aux entreprises à l’échelle nationale grâce à une combinaison de réseaux détenus en propre et de réseaux tiers.